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酒店员工激励奏效三要点

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酒店员工激励奏效三要点

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2012/08/30
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【摘要】:

  深圳市卫宁信息技术有限公司专心致力于酒店客房控制系统的研发生产,公司定位为酒店于客房控制系统设备供应商。深圳卫宁的酒店客房控制系统集灯光控制、空调控制、服务与管理功能一体,注重提高酒店客房智能化和酒店服务水平,系统在稳定性和可靠性方面拥有极大的优势,为酒店智能化服务和高质量管理提供了完整的解决方案。

  员工激励是指通过各种有效的手段,对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制,以激发员工的需要、动机、欲望,从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,充分挖掘潜力,全力达到预期目标的过程。近期迈点网就发布了针对员工激励的调查“酒店员工激励,奏效了吗?”(点击参与),确实在现阶段,酒店员工身上所出现的一些倦怠等现象迫使酒店亟需采用各种激励手段来重新燃起员工的工作激情,提高工作效率,当然酒店要使激励真正发挥作用还应该到注意以下几点。

  做好尊重

  我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝,他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。(点击阅读)

  关注下属需求

  现在的员工需要从工作本身、从领导者、从组织那边获得更多。他们希望自己的工作价值得以体现,他们渴望被认可,他们想获得展现自己的机会,他们需要能充分发挥自身能力及开发自身潜能的工作。同时,组织也在寻觅各种方法来激发员工的潜能。这些组织认为员工的潜能是保持竞争优势的一种重要资源。关键问题是如何开启员工的潜能。组织要获得发展,就不能让那些潜能长眠不醒。在全球竞争白热化的今天,资源变得越发稀缺,客户的要求却日益提高,你不得不开足马力才能维持不被踢出局。这就意味着领导者必须更加关注员工的需求,灵活应对,并创造一种良好的工作环境来尽可能的满足他们的需求。(点击阅读)

  做好激励型管理

  企业的人力资源管理不能仅仅着重于“高业绩、高奖励、高回报”的结果式管理,而更要从日常的行为、过程管理中,点点滴滴,切实关注员工的成长与提升;而与员工战斗在一起的各级领导、直线经理们,为激发员工的工作热情,培育员工的工作技能,应学会做一名导师型、激励型的管理者,而不是任务型、专制型的主管。可以从以下几个方面着手:1、让员工充分参与;2、注重特别激励;3、大胆授权;4、甘当幕后支持。(点击阅读)

  总之不管酒店采用何种激励手段,探索真正适合自身,能起到效果的才是好的激励手段,才能提升员工工作效率,提高员工满意度,增强员工归属感,使酒店中员工时刻保持高昂的工作激情,全力以赴地投入到日常工作中。

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——深圳卫宁酒店客房控制系统专家



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